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Les étapes
Le nombre d' étapes d'une affaire (Qualification , Devis envoyé...) est personnalisable dans le menu Administration/Personnalisation. 3 étapes sont le minimum obligatoire (Qualification , Devis, Gagné/Perdu) , seul le libellé est modifiable. Tous les changements d'étapes sont historisés dans l'historique de l'affaire.