Dédoublonner les contacts

A partir du menu utilitaire, vous pouvez dédoublonner les contacts.

• Cette fonction vous permet de fusionner les contacts en doublon dans MobiCRM.
• La boîte de dialogue présente les 20 premiers doublons, elle est rafraichie lors du défilement de la liste des doublons et à chaque commande de fusion.
• Le détail des modifications qui seront réalisées est affiché à droite de l'écran (modifications, ajouts et suppressions).

Pour chaque doublon détecté, deux choix sont possibles :

• Fusionner vers le plus récent : permet de conserver le contact le plus récent et de compléter ses données manquantes avec les informations des plus anciens
• Fusionner vers le plus ancien : permet de conserver le contact le plus ancien et de compléter ses données manquantes avec les informations des plus récents

Les éléments liés (rendez-vous, compte-rendus, actions, emails, adresses, badges, ...) sont également réassociés lors de la fusion.

Seul le contact choisi est conservé, les autres sont déplacés dans la corbeille.